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Responsable y contacto

EcoMedición GT es responsable del uso de los datos recibidos a través de este sitio y de sus canales de contacto. Para cualquier consulta relacionada con su información, escriba a ventas@ecomediciongt.com.

Información que recopilamos

Podemos recibir su nombre, número de teléfono, correo electrónico, información sobre el equipo, variable o problema que desea evaluar, y cualquier dato que decida incluir en su mensaje.

Para qué utilizamos la información

• Responder y dar seguimiento a su solicitud.
• Comprender su operación y evaluar necesidades de monitoreo.
• Preparar una propuesta técnica o comercial.
• Coordinar visitas, instalación, soporte y reportes cuando se contrate el servicio.
• Mantener el historial necesario de la relación comercial y técnica.

No utilizaremos estos datos para campañas publicitarias masivas sin solicitar un consentimiento adicional.

Proveedores tecnológicos

Para gestionar solicitudes utilizamos servicios tecnológicos como Bitrix24 para el CRM, Google reCAPTCHA para protección contra abuso y la infraestructura de alojamiento del sitio. Estos proveedores pueden procesar datos técnicos o la información necesaria para prestar sus servicios, de acuerdo con sus propias medidas de seguridad y condiciones.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial o técnica y cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso a personal y proveedores autorizados.

Sus opciones

Puede solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de sus datos, así como retirar su consentimiento, escribiendo a ventas@ecomediciongt.com. La solicitud se atenderá después de verificar razonablemente la identidad del solicitante.

Actualizaciones

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestros servicios o procesos. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.